{"id":10000000351025,"date":"2026-02-20T09:45:40","date_gmt":"2026-02-20T15:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dondeir.com\/?p=10000000351025"},"modified":"2026-02-20T09:45:43","modified_gmt":"2026-02-20T15:45:43","slug":"ticketmaster-mexico-acepta-nuevos-criterios-para-venta-de-boletos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dondeir.com\/musica\/ticketmaster-mexico-acepta-nuevos-criterios-para-venta-de-boletos\/2026\/02\/","title":{"rendered":"Ticketmaster M\u00e9xico acepta nuevos criterios para venta de boletos"},"content":{"rendered":"\n<p>Una nueva era para el <strong>entretenimiento<\/strong> en nuestro pa\u00eds est\u00e1 comenzando. Despu\u00e9s de que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (<strong>Profeco<\/strong>) diera a conocer los nuevos <strong>lineamientos<\/strong> que deber\u00e1n seguir promotoras y boleteras para la realizaci\u00f3n de <strong>conciertos masivos<\/strong>, <strong>Ticketmaster M\u00e9xico<\/strong> lanz\u00f3 un bolet\u00edn donde anuncia su respaldo a estos cambios. <em>Imagen y foto: Ticketmaster y OCESA<\/em>.<\/p>\n\n\n<p class=\"vermas\"><a href=\"https:\/\/www.dondeir.com\/ciudad\/pulp-regresa-a-mexico-tocaran-en-el-palacio-de-los-deportes\/2026\/02\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pulp regresa a M\u00e9xico \u00a1Tocar\u00e1n en el Palacio de los Deportes!<\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precios fijos y mapa 24 horas antes de la primera venta: as\u00ed son los lineamientos con los que operar\u00e1 Ticketmaster M\u00e9xico<\/h2>\n\n\n\n<p>El pasado 19 de febrero, la Profeco public\u00f3 en el el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n (<strong><a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/prensa\/profeco-publica-en-el-dof-los-lineamientos-que-deberan-acatar-boleteras-para-conciertos-masivos?idiom=es-MX\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DOF<\/a><\/strong>) una serie de modificaciones relacionadas a la <strong>promoci\u00f3n y venta de entradas <\/strong>de eventos musicales de gran convocatoria. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.dondeir.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ticketmaster-mexico-profeco-nuevos-criterios-venta-de-boletos-1024x678.jpg\" alt=\"Ticketmaster M\u00e9xico Profeco nuevos criterios para venta de boletos en nuestro pa\u00eds\" class=\"wp-image-10000000351034\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><sup>A trav\u00e9s de su blog, Ticketmaster M\u00e9xico anunci\u00f3 que respalda la implementaci\u00f3n de nuevos criterios para conciertos masivos. Imagen y foto: Ticketmaster y Cortes\u00eda. <\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan se puede leer en el escrito, dicho lineamientos est\u00e1n fundamentados en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (<strong>LFPC<\/strong>), la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y el Reglamento de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto, se establece que las boleteras deber\u00e1n informar de forma clara y oportuna la siguiente informaci\u00f3n al menos 24 horas antes del evento:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modificaciones por Profeco<\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Descripci\u00f3n detallada del evento<\/strong>: fecha, lugar, artistas y horarios. Incluyendo t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Publicaci\u00f3n del mapa o plano del evento<\/strong>: tienen que identificarse de manera las secciones que lo integran y el n\u00famero de asientos disponibles por cada una de ellas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monto total de los precios a pagar<\/strong>: no puede ser modificado al momento de la compra. Debe incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros o cualquier otro costo a cubrir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n clara en caso de cancelaci\u00f3n<\/strong>: la devoluci\u00f3n ser\u00e1 por el mismo monto pagado y la bonificaci\u00f3n o compensaci\u00f3n. Cuando\u00a0proceda y si es exigida, no podr\u00e1 ser inferior al 20% del precio pagado, de conformidad con la LFPC.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anuncio de cualquier tipo de modificaci\u00f3n de las condiciones originales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicios complementarios<\/strong>: no podr\u00e1n ser incluidos a menos que la persona consumidora decida adquirirlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paquetes:<\/strong> se debe incluir informaci\u00f3n clara, completa y verificable antes de la compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fila virtual<\/strong>: tiene que informarse previamente que el acceso o permanencia en este mecanismo no garantiza la disponibilidad de boletos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al respecto, Ticketmaster M\u00e9xico utiliz\u00f3 su <a href=\"https:\/\/blog.ticketmaster.com.mx\/noticias-ticketmaster\/ticketmasterrespaldaimplementaciondenuevoscriterios-7486\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog<\/a> para lanzar un bolet\u00edn donde manifiesta su disposici\u00f3n para cumplir la<strong> nueva normativa <\/strong>de forma plena e integra. Todo con el objetivo de fortalecer la protecci\u00f3n de los<strong> derechos de las y los consumidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p class=\"vermas\"><a href=\"https:\/\/www.dondeir.com\/cine-y-tv\/residente-dirigira-a-bad-bunny-en-porto-rico-su-primer-pelicula\/2026\/02\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Residente dirigir\u00e1 a Bad Bunny en Porto Rico, su primera pel\u00edcula<\/a><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prometen mayor certeza jur\u00eddica<\/h3>\n\n\n\n<p>En el mismo texto, Ticketmaster M\u00e9xico resalta el trabajo que ha hecho con las <strong>autoridades<\/strong> en los \u00faltimos tiempos para fortalecer los procesos de venta de boletos para conciertos. Esto incluye una comunicaci\u00f3n clara del monto total a pagar, el proceso de compra, los cargos aplicables, la visibilidad de t\u00e9rminos y condiciones, y la protecci\u00f3n tecnol\u00f3gica de sus sistemas frente a las <strong>pr\u00e1cticas indebidas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.dondeir.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ticketmaster-mexico-profeco-nuevos-criterios-para-venta-de-boletos-en-nuestro-pais-1024x678.jpg\" alt=\"Ticketmaster M\u00e9xico Profeco nuevos criterios para venta de boletos en nuestro pa\u00eds\" class=\"wp-image-10000000351035\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><sup>Imagen: Ticketmaster M\u00e9xico. <\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>La adopci\u00f3n de <strong>lineamientos espec\u00edficos<\/strong> para conciertos masivos contribuye\u00a0 a dar mayor certeza jur\u00eddica a las personas consumidoras y a consolidar pr\u00e1cticas claras y verificables en la comercializaci\u00f3n\u00a0 de boletos dentro de este segmento<\/em>&#8220;. <\/p>\n\n\n\n<p>Ticketmaster M\u00e9xico enfatiza en que su voluntad es <strong>colaborar <\/strong>con todos los sectores involucrados para garantizar que la informaci\u00f3n proporcionada sea clara, accesible y consistente para las y los fans. &#8220;<em>La implementaci\u00f3n coordinada de estos lineamientos contribuir\u00e1 a consolidar<strong> pr\u00e1cticas homog\u00e9neas, verificables y transparentes<\/strong><\/em>&#8220;, asegura la boletera.<\/p>\n\n\n<p class=\"vermas\"><a href=\"https:\/\/www.dondeir.com\/cine-y-tv\/netflix-abre-nuevas-oficinas-en-mexico-y-esto-debes-de-saber\/2026\/02\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Netflix abre nuevas oficinas en M\u00e9xico y esto debes de saber!<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La boletera se compromete a colaborar con las autoridades para garantizar pr\u00e1cticas transparentes<\/p>\n","protected":false},"author":5275,"featured_media":10000000351033,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,15400],"tags":[15438,300,15641,1113,2744,144,15388,15914],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - 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